Secretaria de Estado de Obras e Infraestrutura do Distrito Federal

E-PROTOCOLO: SISTEMA PARA AGILIZAR O PROTOCOLO DE DOCUMENTOS NA SODF JÁ ESTÁ DISPONÍVEL.

A partir desta segunda-feira (06/01/2025), a Secretaria de Estado de Obras e Infraestrutura do Distrito Federal passa a adotar o e-Protocolo, plataforma para recebimento de documentos eletrônicos enviados pelos cidadãos.

O Sistema de Protocolo Eletrônico (e-Protocolo), instituído pela Portaria nº 396, de 1º de junho de 2023, foi desenvolvido pela Secretaria de Estado de Economia (SEEC) e já está disponível nas páginas iniciais dos portais institucionais de outros órgãos do GDF. Com essa plataforma, os usuários do serviço público podem enviar documentos de forma eletrônica, sem a necessidade de comparecimento presencial ou envio de documentações por e-mail.

Como acessar o e-Protocolo? 

• Acesse o site da SODF, vá até o menu “Serviços” e selecione a opção “e-Protocolo”;
• Você pode também acessar diretamente pelo endereço https://sistemas.df.gov.br/Protocolo/Login
• Insira suas credenciais Gov.br e acesse o sistema;
• Após o login, clique em “Novo Protocolo”;
• Selecione o órgão de destino do seu documento e o nível de prioridade;

Informe se há processo SEI criado tratando do tema de seu interesse e, caso haja, inclua a numeração correta do processo;

• Insira no campo “Requerimento” as solicitações que baseiam o protocolo que está realizando;
• Na seção “Anexar Arquivos”, insira os documentos, em formato PDF, que deseja protocolizar e clique em Salvar.

Importante: se o cidadão não incluir anexos, não será possível realizar o envio da solicitação.

Processamento do pedido

Uma vez enviada a demanda, o setor de protocolo da SODF irá analisar o requerimento. Caso haja pendência, o pedido do cidadão poderá ser devolvido. Se for considerado apto, o sistema iniciará um novo processo SEI. É importante destacar, que se o cidadão tiver informado um processo existente em seu requerimento, o novo processo poderá ser relacionado aos autos já existentes, conforme o caso.

Cabe ressaltar que, o e-Protocolo é integrado com o Sistema Eletrônico de Informações (SEI) e vai funcionar 24h por dia, o sistema é mais um meio de prestação de serviços ao cidadão, mas não veta o atendimento presencial e o envio de documentações por e-mail, que continuará funcionando.